内外兼修:从“好孩子”看零售产品发展策略

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2009-07-01 16:50:00 来源: 神州加盟网  有1141人参与
  • 经营范围:儿童用品
  • 门店数量:30家
  • 单店投资额:1~5
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  提到“好孩子”很多孩子的家长都会知道,这是一个产品的品牌,它旗下拥有好孩子、goodbaby、geoby、小小恐龙、奇妙鸭,高比、乔比等一系列自有品牌,为消费者提供着包括童车(婴儿车、儿童电动车、自行车、学步车、三轮车等)、汽车安全座、餐椅、童床、床上用品、儿童服饰、哺乳用品、卫浴用品、安全用品和婴儿纸尿裤等儿童产品。其中大家熟悉的童车产品已连续10年在市场销量遥遥先进。

  从15年前的一个校办工厂发展到如今的大集团,好孩子已经不再满足仅仅是个生产商、制造商,现在又开始做起了代理商。不但把产品卖到了美国等,并且做起了迪斯尼、童装等10 几个国际品牌的代理商。去年,销售额更是一下子就达到了15个亿,15年15个亿,好孩子是如何茁壮成长的,日前,记者采访了好孩子集团的董事长宋郑还,他告诉了记者几个好孩子发展的秘诀。相信会给零售产业的发展带来一些启示。

  苦心经营自己的网络

  经过15年的积累,好孩子已经形成了自己的覆盖全国的销售网络,有四十二家分公司,每一家分公司都有很多资源,比如当地的社会关系,经营其他的东西时不用另起炉灶了,有了根基。其次是好孩子的销售系统,被信息部评为信息500强,排名179位,这个系统又叫drp系统,多少年来反复提高,改进,现在很管用了。还有一个分销资源的管理系统,代理的几个品牌实际上用的是同一个系统。此外,好孩子有很好的物流配送系统。每一个分公司都有很好的仓库,从硬件的装备来讲都到位了。上海有六、七部车子,每部车子半个月要跑4万公里。

  宋总表示:“这些成绩的取得都不是一朝一夕的功夫,需要很多人付出艰辛的劳动。对此我很感谢我的员工。”

  大力投入进行自主研发

  “好孩子不是靠成本先进来打市场,现在靠的是产品的研发。”从1999年开始,好孩子的产品连续5年在美国销量优先;国内连续11年全国销售优先。对于这样成绩的取得,宋总告诉记者,他在一次去法国参观的时候,曾经被羞辱,说好孩子是垃圾产品,是抄袭。后来他回想起来是因为曾经帮助中东的一个厂家看样加工过童车。这一事件刺痛了宋总,他表示一定要搞自主研发。现在好孩子总部有一幢5000平米的工业设计研究所,100多位工程师、设计师。每年投入四千万人民币进行研发,已经有了1800多项专利,具有了自主知识产权。现在好孩子甚至成了别人抄袭的对象,目前他们正在和美国的一家公司打一场千万美元标的的官司。“律师信已经递上去了,很有希望赢,我们已经从打官司中赚了不少钱,这也是搞自主研法和专利保护的一个可观的副产品。”宋总笑着告诉记者,“在企业当中,好孩子知识产权的保护非常突出。我们申请的专利多,排名全国第三。世界市场的开发我们也是靠自己的产品开发,否则也没有今天。不然我们2003年外销增长60%多,是不可能的。靠自己的知识产权,不用担心单子被抢掉。自己设计的东西,只要市场对了,独此一家,特别是有专利的,发达不敢碰的,于是就很稳定。好孩子在开发上,人家想赶超很难。”

  苦心经营自有品牌

  2003年好孩子被评为27家具国际竞争力的品牌之一。经营了15 年,2003年,好孩子增长50%以上。好象高速增长期突然来到了,是不是因为幸运之神青睐好孩子了?“不是的。好孩子是一直耕耘,一直积累,到这个时候成型了。”宋总自信地说“现在的竞争对手越来越强——台湾企业在开厂,还有一些国外品牌到来,再加上民营企业。但在市场上的任何企业跟好孩子都没法相提并论,这就说明好孩子强到什么程度。因为都是做的,成本差不多,质量也相当。但是产品的研发,对儿童市场的认知程度,对消费者需求的认识就很重要了。好孩子有很多专利,产品的更新换代又很快,不断地更新的能力变得非常关键。另外还要有销售能力。好孩子有一句话,定单都是自己挣来的。所谓挣来的,就是做到真的好,让商场看得起你。上海家乐福去年退回来的产品有两千多辆,因为他们产品订错了就无条件地退,不管你厂家是否受得了,全要退回几万辆,一个小企业马上就压跨掉了。市场就这么残酷,你必须承受。但是好孩子能挺住,正是源于多年的积累。”

  让记者奇怪的是,好孩子基本不做广告,市场部还是刚刚成立没有多久。对此,宋总表示:“我们主要依靠口碑宣传,把钱省出来给消费者在售后服务上等内方面,很早我们就推出里2 4 小时的热线,给买童车等产品的消费者上10 万元以上的保险等服务,这些做法都赢得了合格的口碑。我们更多的希望为的父母们提供一些科学育儿等方面的社会服务。”

  出口又走回

  在国际市场,好孩子凭借强大的产品研发和制造能力,成为国际业界争相合作的优佳伙伴。在进入国际市场之初,因为美国等有无条件退换货等规定,好孩子采用了和国际专业品牌组成战略性联盟的策略,这样既能规避又能将集团产品迅速推向国际市场。目前,好孩子产品和营销通路已成功进入了北美和欧洲的发达和地区,其中婴儿车产品已连续5国销量优先。在完成了进入这样一个环节之后,现在好孩子产品因为物美价廉,加上自主研发,产品更新迅速,在很多发达都是畅销产品,美国沃尔玛等大卖场甚至提出要到好孩子直接采购的要求。

  在进入国际市场的同时,好孩子也成为外国品牌进入的平台,事实上,好孩子正是他们进入的捷径。因为好孩子的网络是全国性的,而不是地区性的,好孩子接受了代理,就意味着这些品牌的商品能全面进入。这就是为什么他们要找好孩子合作的原因。好孩子代理的nike kids等10个世界品牌在2003年也获得了成功,和好孩子联袂的品牌大受商家欢迎,成为争夺的对象。宋总表示:“2004 年我们将代理法国的品牌,总计十个。”

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